顾萧：成为黄金甲，就是把“不可能”变为“可能”

在流量成本日益攀升的电商战场，视觉设计早已成为一门精密科学——既要承载品牌调性，更要直指转化率命门。在既要、又要、还要的“不可能三角”中，有人熬秃了头、熬掉了发……

而来自大雁项目组的设计师，顾萧有着自己独特的解法，在数据洪流与艺术灵感之间，劈开了一条独特的增长路径。

他如何平衡现实与创意，又怎样把客户的“不可能”变为“可能”？这一次，我们一同来见证。

花名，顾萧，隶属于大雁项目组—风暴组。作为设计师的他，工作之外尤其喜欢打羽毛球，在释放情绪压力的同时，还能缓解长期久坐带来的肩颈不适等亚健康问题。毕竟，身体是革命的本钱。

“爱运动的人脾气不会太差，爱笑的人人缘不会差，这句话在职场尤其适用。”顾萧坦言，开朗的性格像一把钥匙，打开了职场沟通的许多道门。

加入火蝠之前，他回忆2023年时，刚毕业的自己踏入一家初创传媒公司，成为单位中唯一的设计师。像一叶孤舟驶入大海，没有前辈指导，没有标准流程，他唯有一个人摸索。

“第一次接到客户需求时，我连‘详情页’是啥都不知道。”他笑着说。熬夜改稿、反复试错、独自承担压力，那段“野蛮生长”的经历却意外锤炼出他独当一面的能力。

小公司教会顾萧独立，火蝠则让他懂得协作。加入火蝠一年来，顾萧的设计哲学迎来蜕变，他所接触的不仅仅是设计方面的知识，还有运营、文案上的思维。

“以前改稿是单打独斗，现在运营、文案团队会围坐讨论：这个按钮颜色能否提升点击率？这张场景图能否引发情感共鸣？”

他举例道：“就像曾经给一个国外高端笔具品牌设计详情页时，我们不仅分析了竞品视觉风格，更联合运营团队挖掘用户痛点——目标客群是商务人士，他们需要的是'书写仪式感'，而非单纯的产品参数。”

火蝠电商“成就客户、成就员工”的价值观，让他持续感受到团队协作的温度。而由顾萧主要负责设计服务的文具品牌，与火蝠的合作从单月升级为季度续费，再到最终年度续约，这无不说明着客户对顾萧设计能力的认可。

是的，成就客户也成就自己。今年5月份，凭借出色的续费率、客户口碑等综合指标，顾萧成功摘得黄金甲荣誉。他觉得，黄金甲是一种感召力，在这样的感召力下，他不断鞭策自己提升服务质量和专业素养，为新人设计师做出榜样。

同时，面对不断加入火蝠从事设计的后来者，顾萧也有自己的心得分享：像运营一样思考，用户停留3秒的页面，每个元素都要有存在理由；像产品经理一样沟通，用草稿图替代专业术语，让客户听懂设计逻辑；像创业者一样负责，把每个品牌都当作创业作品，结果自然不会辜负努力......

在火蝠的工作中，电商设计的核心命题，永远绕不开“转化率”与“审美”的博弈。面对不同声音，顾萧始终以沟通为先，而非固执己见地排斥协作。

他总会耐心地向客户阐释：市面上同类目整体图片风格趋势、消费者核心关注的元素、画面设计构思逻辑，以及如何通过视觉优化提升转化率。

为避免长周期设计项目陷入“反复改稿”的泥潭，顾萧会及时向客户同步进度：既确保风格方向始终契合品牌调性，避免设计偏离核心诉求；更通过可视化进程让客户感知火蝠团队对服务品质的专注投入。

与客户之间的沟通，同样会应用到内部团队。在设计与运营对接的过程中，顾萧会在店铺召开首通电话会议之时，一边罗列品牌方对图片设计的要求偏好，一边同步向运营讲解后期图片优化工作安排，让文案策划准备好详情页、首页等框架文案内容，最后将最终执行计划同步至客户，如此形成工作流，以提升协作效率。

提到“效率”二字，就不得不说AI对设计行业的冲击。顾萧笑称：“最常听到的话就是AI要代替设计师了，设计图片变得有手就行。”

在他眼里，目前的AI还只是工具，的确会对设计产生一些冲击，但还不足以取代设计师，设计师在图像设计时带入的主观思维，是AI无法完成的。在没有灵感或合适的素材时，顾萧会将想法告知AI生成图片，稍加调整达到理想效果。

至于未来的AI和设计会发展到何种程度，他也坦然表示，世界发展太快了，以自己的阅历还不能做出准确的预判，也没有想过那么多，只是想把精力聚焦在手中的项目里。

是的，与其焦虑未来，不如专注当下，把眼前的事情做好。在这场没有终点的马拉松里，顾萧正以“前行者”姿态，以视觉创造力为驱动，为品牌构建着生意增长的全新范式。